No-Show-Schutz für dein Geschäft

Reduziere unproduktive Arbeitszeit deiner Mitarbeitenden. Motiviere deine Kundschaft, pünktlich zu sein und verpasste Termine zu vermeiden.

Terminausfälle vermeidenSchutz vor Nichterscheinen

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Häufige Fragen

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Was ist der Schutz vor Nichterscheinen in EasyWeek?

Der Schutz vor Nichterscheinen ist ein Set von Tools, das hilft, verpasste Termine zu reduzieren. Dazu gehören automatische Erinnerungen, Stornierungsrichtlinien und die Möglichkeit, eine Anzahlung anzufordern.

Wie richte ich Stornierungsrichtlinien ein?

Du kannst in den Einstellungen für jede Dienstleistung individuelle Stornierungsregeln festlegen. Definiere, bis wann kostenlos storniert werden kann und was bei einer späten Stornierung passiert.

Kann ich bei der Buchung eine Anzahlung verlangen?

Ja, du kannst eine verpflichtende Anzahlung oder die vollständige Zahlung bei der Online-Buchung einrichten. Das reduziert Nichterscheinen deutlich, da deine Kundschaft bereits bezahlt hat.

Welche Arten von Erinnerungen sind verfügbar?

EasyWeek sendet automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen an deine Kundschaft zu bevorstehenden Terminen. Du kannst Versandzeitpunkt und Nachrichtentext nach deinen Bedürfnissen anpassen.

Wird eine Statistik zu Nichterscheinen geführt?

Ja, das System führt detaillierte Statistiken zu Nichterscheinen nach Kundschaft, Dienstleistungen und Mitarbeitenden. So erkennst du Problemstellen und kannst passende Massnahmen ergreifen.

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